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Soporte y consultas

Contacto

Este canal esta destinado a consultas sobre uso de la plataforma PIAR Digital. Para decisiones pedagogicas o administrativas del PIAR, acuda tambien a los canales oficiales de su institucion educativa.

Canal oficial de contacto

Correo de soporte: soporte@piarplus.org

Alcance del soporte

Se atienden preguntas relacionadas con funcionamiento general de la aplicacion, exportacion e importacion de archivos y aspectos tecnicos basicos del formulario.

  • Problemas para abrir o diligenciar el formulario.
  • Dudas sobre exportacion o restauracion de PDF y DOCX generados por la app.
  • Incidencias tecnicas reproducibles con pasos claros.

Canales institucionales complementarios

Para validacion de contenido PIAR, firmas, compromisos y lineamientos de implementacion, mantenga coordinacion con directivos, orientacion y equipo de apoyo de su institucion.